Astroller (Heliotrope Software)

App rating text (trotzdem noch keine Reaktion vom “Entwickler”):

Nach heutigem Update lässt sich die App nicht mehr starten. Bitte fixen, immerhin habe ich für die App bezahlt! Erneutes Update App startet, beendet sich aber nach 1-2 Sekunden wieder😥 Nokia Lumia 920. Den Hersteller der App ne E-Mail geschrieben, noch KEINERLEI Reaktion!! Erneutes Update heute (2014-07-05) App weiterhin nicht nutzbar! NULL-Reaktion vom Support! Wochen später immer noch keine Reaktion, FRECHHEIT! So, es reicht mir nun. Mehr als ein MONAT gewartet, NIE REAKTION vom “Support” erhalten, MÖCHTE MEIN GELD ZURÜCK!

Microsoft

Heute Chat mit dem “Support”: Fazit nach knapp einer Stunde: Geld bekomme ich nicht von Microsoft zurück, da via Mobilfunkbetreiber bezahlt habe:

image

App deep link:
http://www.windowsphone.com/de-at/store/app/astroller/210e4b67-9ad3-4a53-8d0e-92d0516ca330

Microsoft Answers:
http://answers.microsoft.com/en-us/winphone/forum/wp8-wpapps/after-update-app-wont-start-app-developer-does-not/77f12983-4851-4262-832e-a3124c6a8826

A1 Community
http://www.a1community.net/t5/Off-Topic/Geld-zur%C3%BCck-f%C3%BCr-nicht-mehr-funktionierende-App/td-p/202401

See also:
http://www.heliotropesoftware.com/qgazer.html

Log

  • 2014-09-26 07:51: Noch immer keine Lösung (MS sagt, bekomme Geld vom Mobilfunkbetreiber, der sagt aber, dass ich das Geld von MS zurück bekomme…) 
  • 2014-09-14 14:04: Started this blog post
  • 2014-09-14 13:35: off-topic @ A1 Comminity
  • 2014-09-14 12:27: started MS chat
  • 2014-09-01 07:09: waited more than a MONTH, want my MONEY BACK!
  • 2014-07-02 06:30: new update, still not working
  • 2014-07-01 22:??: answers.microsoft.com + 2nd email
  • 2014-06-26 13:36: 1st email

About hfrmobile

Nice guy but with a sarcastic type of humor. I have combined hobby and profession and I am happy about this. At the moment I am holding MCP, MCSE (NT 4.0), MCTS and MCPD certificates. Having experience in developing software for more than 15 years. Started learning programming using Pascal, Assembler, C/C++. Also having experience with non-Microsoft products / programming languages (e.g. PHP). Most experiences at the moment: MySQL, MS-SQL, PL/SQL, ASP.NET, C#, Silverlight (Windows Phone) and WPF.
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